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优唐家 | 品质“服务月”,幸福持续在线
时间:2022.05.10   

疫情之下,行业遇冷,市场挑战不断,大唐地产实现了逆势破局,显现了稳健发展态势,在过去的一年多里交出了一份不俗的成绩。2021年,共完成交付30余场,为万余户家庭兑现美好生活承诺。面对2022年交付大年,大唐地产不忘初心砥砺前行,在春季完成多项目圆满交付,并继续发力,以精工筑精品,满足业主归家期待!

一直以来,大唐地产在高标交付之路上的匠心追求从未停止。作为以“长期主义”、“价值主义”和“产品主义”为理念的房企,大唐地产深知只有强品质、保交付,才能兑现初心答卷,不负业主期许。

从各业务条线出发,大唐地产细致每一个服务环节,力求为业主创造最贴心的服务体验。交付前,举办工地开放日、一去两听等活动,让客户在入住前更直接地感受家的模样;交付后,相继落地“唐工”“唐心”等保交付核心服务。以臻心服务,焕新美好生活。此外,大唐地产以点带面,不断升级后期维保服务,让大唐业主入住后的社区生活更加安心、放心。





|一去两听




点点滴滴,聚焦品质,臻心服务,守护大唐家人们的美好生活。

4月,大唐地产相继在广西大唐盛世、海峡同安水云间、角美大唐世家三地开展“房修服务月”活动,在不断提升工程维保服务质量的同时,深入客户中心,增进维保工程师与业主之间的沟通互助,让服务落实到实处,让大唐的家人们感受到更好的生活服务体验,也让生活更有温度。

|广西大唐盛世维保现场


将被动服务转化为主动服务,广西大唐盛世的维保人员在接受到业主的维保需求以后,争取第一时间上门为业主解决房修问题,为业主更换厨卫水龙,给五金门窗做润滑保养以及墙顶墙面窗缝的简易补漆等等。方方面面,力求事无巨细,为大唐家人未来的美好生活保驾护航。

|海峡同安水云间维保现场


除了“唐工”、“唐心”服务的落地,大唐地产还主动为业主提供暖心增值服务,拓展服务维度。海峡同安水云间的维保中心还安排了“唐宝”上门为业主提供入户门、墙壁、铝合窗门窗的清洗活动,从细节出发,用心守护家的温暖与质感。


|角美大唐世家入户保养视频

角美大唐世家的维保中心从交付伊始,全程追踪客户需求,解决并满足客户需求。从“入户保养”到“门锁测试”、“合页加油”、“拧紧哏位置”、“窗户开关测试”、“窗框清扫”,一层衔接一层,细节把控,不漏过一处位置,确保不留盲区和死角,让业主的归家之旅更加放心、安心、舒心

时光淬炼,匠心筑梦,大唐地产始终秉持初心,以高品质高质量为导向,以客户满意为服务宗旨,逐步完善保交付和交付后续的维保服务,以广西、海峡为起点,辐射其它区域,在前端到后端全周期服务体验中持续发力,为业主的美好家居生活而努力。

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